배꼽파, 오늘도 배꼽 대신 데이터를 판다

교육 만족도만으로는 부족했다사전·사후 설문 데이터로 교육 효과를 검증한 과정만족도 평균만 보던 교육 운영 데이터를, 사전·사후 설문 매칭과 통계 검증으로 다시 해석해 “실제로 교육 효과가 있었는가”를 확인한 프로젝트다. 이 사례는 실제 분석 경험을 바탕으로 재구성했으며, 일부 수치는 가상 데이터로 단순화했지만 문제 정의와 분석 구조는 동일하다.들어가며교육 운영 업무를 하다 보면 자주 듣는 질문이 있다.“그래서 이 교육, 실제로 효과가 있었나요?” 겉으로 보기에는 단순한 질문 같지만, 현업에서는 의외로 명확하게 답하기 어렵다.대부분의 교육에서는 만족도 조사 결과를 확인하지만, 만족도가 높다고 해서 실제로 학습자의 이해도나 역량이 향상되었다고 단정할 수는 없다. 내가 진행했던 프로젝트도 이 지점에서 시작됐다..